ChaletOnPercheron oferă servicii de cazare în cabane rustice din lemn masiv, trasee de echitație ghidate și ateliere de meșteșuguri locale. Toate activitățile se desfășoară în zona montană a României, în condiții de siguranță și cu respectarea normelor de protecție a mediului.

Oaspeții sunt obligați să respecte regulile interne ale pensiunii, să nu deterioreze bunurile și să anunțe orice problemă legată de securitate în termen de 24 de ore. Este interzis fumatul în interiorul cabanelor, iar accesul copiilor sub 14 ani la activități cu caii se face doar sub supravegherea unui adult.

ChaletOnPercheron nu își asumă răspunderea pentru accidentele survenite în timpul activităților în aer liber, dacă oaspeții nu respectă instrucțiunile ghidului sau echipamentul de siguranță furnizat. Răspunderea noastră este limitată la valoarea pachetului achiziționat, în cazul în care serviciile nu sunt prestate conform descrierii.

Anularea rezervării se poate face cu cel puțin 7 zile înainte de data check-in, caz în care se rambursează 80% din tarif. În caz de forță majoră (confirmat prin documente oficiale), rambursarea este integrală. Nu se acceptă rambursări pentru pachetele deja începute.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, cu notificare prealabilă pe site cu 30 de zile înainte. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor condiții.

Pentru întrebări legate de termeni, ne puteți scrie la info@chaletonpercheron.com sau ne puteți suna la 0249702622. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar, competența revine instanțelor din România.